Política de Privacidad de Agencia RYF (agenciaryf.com)

Fecha de última actualización: 22 de mayo de 2025

En Agencia RYF, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo agenciaryf.com (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «Agencia RYF») recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o utilizas nuestros servicios a través de nuestro sitio web agenciaryf.com.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política, por favor, no utilices nuestro sitio web.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información con el fin de proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información que nos proporcionas directamente:
  • Información de contacto: Cuando nos contactas a través de formularios en línea, correo electrónico o teléfono, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cualquier otro mensaje que nos envíes.
  • Información de solicitud de servicios: Si solicitas un presupuesto o información sobre nuestros servicios, podemos recopilar detalles sobre tus necesidades de SEO, el nombre de tu sitio web y otra información relevante para evaluar tu solicitud.
• Información que recopilamos automáticamente:
  • Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo accedes y utilizas nuestro sitio web. Esto puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de tu visita, tiempo de permanencia en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
  • Datos de seguimiento y cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro servicio.
    • Cookies de Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información anónima, como el número de visitantes, de dónde provienen los visitantes y las páginas que visitaron. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y la efectividad de nuestro sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos cuando utilizas los sitios o aplicaciones de sus socios en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
    • Cookies de Google Ads: Si realizamos campañas de publicidad con Google Ads, podemos utilizar cookies de seguimiento para medir la efectividad de nuestras campañas y mostrarte anuncios relevantes basados en tus intereses. Esto puede incluir el seguimiento de conversiones y el remarketing.
    • Otras tecnologías de seguimiento: Podemos utilizar balizas web, píxeles y otras tecnologías similares para recopilar información sobre tus interacciones con nuestro sitio web y correos electrónicos.

2. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Para proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y servicios.
• Para mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web y servicios.
• Para comprender y analizar cómo utilizas nuestro sitio web.
• Para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
• Para comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para fines de servicio al cliente, para proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y para fines de marketing y promoción.
• Para enviarte correos electrónicos.
• Para encontrar y prevenir el fraude.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Para la gestión de nuestras campañas de marketing y publicidad, incluyendo el uso de Google Ads para mostrarte anuncios más relevantes.
• Para realizar análisis y segmentación de la audiencia con el fin de mejorar nuestras estrategias de SEO y marketing. 3. Compartición de la Información

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, servicios de marketing, procesamiento de pagos y servicio al cliente. Estos terceros solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger tu información.
• Con fines legales: Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Para proteger nuestros derechos: Podemos divulgar tu información cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros términos de servicio o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
• En caso de transferencia de negocio: Si Agencia RYF se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida. Te notificaremos antes de que tu información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
• Con tu consentimiento: Podemos compartir tu información para cualquier otro propósito con tu consentimiento.
• Agregación y anonimización: Podemos compartir información agregada o anonimizada que no te identifique directamente con terceros para fines de marketing, investigación o análisis.

4. Retención de Datos

Retendremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos tu información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

También retendremos los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Tus Derechos de Protección de Datos (Leyes de Protección de Datos Generales)

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal. Estos pueden incluir:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar copias de tu información personal que tenemos.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que consideres inexacta o que completes la información que consideres incompleta.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): Tienes derecho a solicitar que borremos tu información personal bajo ciertas condiciones.
• Derecho a restringir el procesamiento: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de datos: Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a oponerte al procesamiento: Tienes derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tu información personal bajo ciertas condiciones.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor, contáctanos a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

8. Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años («Niños»). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

• Por correo electrónico: [Tu correo electrónico de contacto, por ejemplo: info@agenciaryf.com]
• A través del formulario de contacto en nuestro sitio web: agenciaryf.com/contacto (o la URL específica de tu formulario de contacto)

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Consideraciones adicionales importantes para cumplir con Google y buenas prácticas:

• Ubicación de la política: Asegúrate de que tu Política de Privacidad sea fácilmente accesible desde todas las páginas de tu sitio web (generalmente en el pie de página).
• Banner de cookies / Consentimiento: Es crucial implementar un banner de consentimiento de cookies visible y funcional que permita a los usuarios aceptar, rechazar o configurar sus preferencias de cookies, especialmente las de Google Analytics y Google Ads. Esto es vital para el cumplimiento de GDPR, CCPA y otras normativas.
• Transparencia con Google Analytics y Google Ads: Ser explícito sobre el uso de estas herramientas es fundamental para Google. La política propuesta ya lo hace.
• Actualizaciones: Revisa y actualiza esta política regularmente para reflejar cualquier cambio en tus prácticas de datos o en las leyes aplicables.
• Asesoramiento legal: Insisto en la necesidad de que un abogado revise esta política. Cada negocio es único y las leyes de protección de datos son complejas y varían.

Espero que esta propuesta te sea de gran utilidad.